“強‘四化’，增質量，優(yōu)體驗，促和諧”---潤馨物業(yè)聯(lián)合鎮(zhèn)江市中西醫(yī)結合醫(yī)院開展物業(yè)后勤服務人員專題培訓

為深入開展2022年安全生產月活動，進一步提升我公司服務管理水平和服務質量，為患者提供便捷、安全的就醫(yī)環(huán)境， 6月23日至24日，我公司聯(lián)合鎮(zhèn)江市中西醫(yī)結合醫(yī)院開展“強‘四化’，增質量，優(yōu)體驗，促和諧”物業(yè)后勤服務人員專題培訓活動，我公司全體在崗服務人員參加。

院黨委副書記、院長花長松表示醫(yī)院以開展安全生產月活動為契機，進一步完善考核機制，細化管理措施，使第三方服務標準化、規(guī)范化、同質化、一體化，促進第三方服務和醫(yī)院業(yè)務工作高度融合，推動醫(yī)院第三方服務高質量可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)醫(yī)院管理水平和第三方服務水平雙提升。

鎮(zhèn)江潤馨物業(yè)管理有限公司負責人倪毳表示將以本次培訓為契機，提升醫(yī)院各個崗位員工的業(yè)務能力，更好地配合醫(yī)院開展各項工作。隨后，物業(yè)駐點經理伏菊英代表全體物業(yè)后勤服務人員表態(tài)發(fā)言，全體員工將認真參與本次培訓，做好學習記錄。

會上，聯(lián)合成立“心手服務、后勤圍臨”黨員先鋒隊文件。由副院長邵建芬、鎮(zhèn)江潤馨物業(yè)管理有限公司負責人倪毳共同為聯(lián)合黨員先鋒隊授旗。以“身邊人，崗位事”為出發(fā)點，充分發(fā)揮黨員先鋒引領作用。

此次培訓邀請了鎮(zhèn)江高職許燕老師為全體人員進行了醫(yī)院后勤崗位禮儀培訓，深入淺出的講解了日常工作中需要注意的事項以及溝通技巧；鎮(zhèn)江市公安局法制支隊費鎖正開展消防安全和治安保衛(wèi)培訓。圍繞醫(yī)院消防和治安安全重點環(huán)節(jié)，結合醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)實際案例，給大家講解緊急情況的處理方法和注意事項。

賈玉梅、袁媛、羅秀梅以及崔玲四位護士長為大家分別講授《誤吸的預防及護理》、《常用康復護理技術》、《便器使用及大小便失禁患者護理技巧》、《外科術后病人傷口引流管的護理》等課程。

培訓圓滿成功，通過此次培訓，進一步規(guī)范了物業(yè)管理工作，切實提高了我公司物業(yè)服務管理水平。